ในกรณีที่กล้องติดรถยนต์ dp (ทุกรุ่น) :
- แสดงเวลาหรือวันที่ ไม่ตรงกับความเป็นจริง
- ไม่สามารถโหลดคลิปได้
- ไม่สามารถกดถ่ายภาพนิ่งได้
- ปัญหาอื่นๆที่แสดงพฤติกรรมใกล้เคียงกับข้อข้างต้น
ปัญหาดังกล่าวโดยส่วนมากจะเกิดขึ้นกับโทรศัพท์มือถือที่ใช้ระบบปฏบัติการ iOS
สาเหตุเกิดจากการที่ตัวกล้องไม่สามารถอ่านค่าของปี พุทธศักราช ได้
จึงทำให้เวลาของตัวกล้องไม่สามารถ Sync กับโทรศัพท์เพื่อแสดงเวลาที่ถูกต้องได้
โดยวิธีแก้ไขให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ :
- ออกจากแอพฯ DDPAI แล้วปิดแอพฯ > ปิด Wifi
- เข้าสู่ Settings หรือ ตั้งค่า ของโทรศัพท์
- ไปที่หมวด General หรือ ทั่วไป
- เลือกหมวด Language & Region หรือ ภาษาและภูมิภาค
- เลือกที่ Calendar หรือ ปฏิทิน
- เลือกใช้ Gregorian หรือ คริสต์ศักราช
- เปิด Wifi เชื่อมต่อกล้อง > ออกจากการตั้งค่าแล้วเข้าแอพฯ
- ไปยังหมวด Me > Settings > Advance Settings
- เลือก Format แล้วกด Format มุมขวาบน
- ในกรณีที่เวลายังไม่ตรง ให้หาเข็มเล็กๆจิ้มที่รู Reset ที่ตัวกล้องค้างไว้ จนกล้องติดขึ้นมาใหม่ เป็นอันเสร็จสิ้น
หากกรณีที่กล้องยังมีปัญหาการใช้งานอื่นๆ กรุณาติดต่อ 087 796 8888 (จ.-ส. 9:00-17:00)